Conditions générales de vente de www.coeurdelumiere333.fr

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Entre le Vendeur d’une part,

Vanessa MOREL, via le site www.coeurdelumiere333.fr
Numéro de Siren : 899070643 R.C.S. Vesoul
contact: coeurdelumiere333@gmail.com
 

Et le Consultant d’autre part, il a été convenu ce qui suit :

 

Preambule

 

Le site www.coeurdelumiere333.fr propose des services de guidance médiumnique, de coaching et de soins énergétiques.

En commandant sur www.coeurdelumiere333.fr, je comprends et je marque mon accord sur le fait que : tout achat à Vanessa MOREL suppose l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente. Le Réservant est réputé accepter sans réserve l’intégralité des dispositions prévues dans ces conditions générales.

 

Article 1 – definitions 

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Les termes utilisés au sein des Conditions générales de Vente auront la signification qui leur est donnée ci-après:

• Réservant : désigne un consommateur majeur qui souhaite commander un service sur le site www.coeurdelumiere333.fr

• Conditions Générales de Vente ou CGV : désigne les présentes conditions générales de vente.

• Commande: désigne tout achat d’un produit ou service en ligne proposé sur le site www.coeurdelumiere333.fr par un Consultant auprès du Vendeur.

• Contrat : désigne ensemble les CGV

• Email : document informatisé qu’un utilisateur saisit, envoie ou consulte en différé par l’intermédiaire d’un réseau.

• Partie(s) : Le Consultant et/ou le Vendeur.

• Prestation : désigne une information, un bien, un produit (numérique ou non), un service proposé à la vente sur le Site par le Vendeur.

• Site : (Site web ou Site Internet) : désigne le site www.coeurdelumiere333.fr sur lequel le Vendeur propose ses Prestations à la vente.

• Transaction : désigne la ou les Commande(s) qui ont été réglées au Vendeur.

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ARTICLE  2 - POLITIQUE DE VENTE

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Le prix de chaque prestation est celui apparaissant sur la page "réservations consultations" au moment de votre achat. Ce prix est exprimé en euros TTC, sachant que Vanessa MOREL est auto entrepreneur avec une  exonération de TVA non applicable, article 293B du code général des impôts, et comprennent les frais de traitement de commande.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions générales de vente, la reconnaissance d’en avoir compris le contenu et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

Les tarifs annoncés sur le site www.coeurdelumiere333.fr  s'entendent Toutes Taxes comprises. Les prix annoncés  sur le site sont forfaitaires selon la prestation choisie par le Réservant.

Une facture sera générée automatiquement  et envoyée par mail à l'issu de chaque réservation, mentionnant les nom et prénom du Réservant, son adresse, la prestation choisie, le date, l'heure, le lieu, le tarif  TTC.

Le Réservant se doit de compléter le bon de commande en ligne en précisant une adresse mail valide, confirmer sa commande après l’avoir vérifiée et procédé au règlement dans les conditions et au prix convenu. Le montant est exigible à la commande.

La livraison de la commande est effectuée par courrier électronique à l’adresse indiquée lors de la saisie du bon de commande. Vanessa MOREL décline toute responsabilité si l’adresse mail ne serait pas valide et aucune demande de remboursement ne sera admise pour ce motif.

Tout règlement de prestations, se fera en ligne via le site de Coeur de Lumière.

Les paiements en ligne sont entièrement sécurisés grâce à Paypal et Stripe.
En cas d’utilisation frauduleuse des données bancaires saisies lors d’une commande, Vanessa MOREL et le Site ne pourront être tenus responsables.

À NOTER: Vanessa MOREL ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’éventuels problèmes de compatibilité entre un Réservant et sa prestation choisie.

Tout rendez-vous fixé et non honoré par le Réservant ne sera pas remboursé. Toute prestation réservée donnera lieu à un envoi de documents ou informations avant le rendez-vous et nécessaires au von déroulement de la consultation, toute information non communiquée pourra donner lieu à une annulation de la prestation par Vanessa MOREL, et sans remboursement.
Vanessa MOREL, se réserve le droit de modifier le prix de ses produits en tout temps et sans préavis.

Les soins énergétiques ne sont pas une science exacte et Vanessa MOREL décline toutes responsabilités sur la finalité attendue par le réservant.

Vanessa MOREL décline toute responsabilité en cas d'insatisfaction du Réservant concernant les informations délivrées lors d'une séance de voyance ou de guidance.

En aucun cas la notion de temps pourra être mise en avant suite à un rendez-vous de voyance ou de guidance, temps qui n'existe pas en voyance, Vanessa MOREL décline toute responsabilité en cas  de non réalisation d'événements annoncés ou d'information erronées, la voyance n'est pas une science exacte et peut comporter des erreurs comme dans tout autre domaine.

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ARTICLE  3 - POLITIQUE D'annulation et Report

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Toute séance réservée par le Réservant pourra être décalée par Vanessa MOREL dans le cas où celle-ci serait dans l'impossibilité d'assurer la consultation que ce soit au niveau disponibilité mais aussi si sa situation physique ne permet pas d'assurer un rendez-vous de qualité.

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Toute séance réservée par le Réservant pourra être décalée en cas d'imprévu et repositionnée selon la disponibilité de Vanessa MOREL sans surcout et ce dans un délai de 3 jours maximum avant la date et l'heure du rendez-vous.

Toute commande ou séance  pourra être annulée par le Réservant mais dans un délai de 72h minimum avant la date du rendez-vous. Cette annulation comportera des frais d'annulation s'élevant entre 5 et 10 euros TTC, couvrant

l'annulation elle-même mais aussi les frais transactions d'achat initial et de remboursement facturés par Paypal ou Stripe selon le mode de paiement choisi pa r le Réservant.

Une facture sera générée automatiquement  et envoyée par mail à l'issu de chaque réservation, mentionnant la prestation choisie, le date, l'heure, le lieu, le tarif  TTC.

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Toute demande d'annulation dans les 72h avant la date et l'heure du rdv fixé sera possible mais entrainant la perte de la somme versée, aucun remboursement ne sera effectué (sauf cas de maladie justifiée).

Toute séance ou commande réservée par le Réservant non honorée par ce dernier sans avoir prévenu Vanessa MOREL ou par oubli, ne sera ni annulable, ni remboursable.

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Vanessa MOREL se réserve le droit d'annuler ou de déplacer toute séance réservée par le Réservant si ce dernier à omis de fournir les éléments nécessaires au bon déroulement de la séance.

Tout comportement déplacé ou agressif de la part du Réservant pourra entrainer une annulation du rendez-vous par Vanessa MOREL sur le champ et ce sans remboursement